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實用技巧！如何通過CRM客戶系統(tǒng)細分客戶資源？奇之士CRM

發(fā)表日期：2023/9/15 10:00:00 文章編輯：雯雯 瀏覽次數(shù)：660

伴隨著我國CRM軟件的不斷發(fā)展，不少企業(yè)都在使用CRM軟件為自己的企業(yè)服務(wù)，效果也不錯。或許有人不太了解CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)對企業(yè)的具體重要性？這里有一些突出的功能，比如，CRM客戶軟件可以幫助企業(yè)管理客戶信息，提高客戶轉(zhuǎn)化率、協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)流程和增加客戶滿意度。通過CRM客戶軟件，企業(yè)可以更好地了解客戶群，管理客戶信息、交互記錄、數(shù)據(jù)分析和客戶互動，從而提高客戶忠誠度，最終實現(xiàn)銷售額增加。

CRM軟件的功能中，最主要的當(dāng)屬客戶精細化管理。眾所周知，極少數(shù)優(yōu)質(zhì)客戶提供80%的企業(yè)利潤，其余20%來自大多數(shù)普通客戶。因此，銷售人員在分配工作時間時，應(yīng)識別高價值客戶和普通客戶，防止時間消耗和財富創(chuàng)造困難。那么，奇之士CRM小編就帶您了解如何細分CRM客戶軟件的客戶呢？
1、明確客戶分級權(quán)重 
針對客戶進行分類，明確潛在客戶跟進的優(yōu)先級。如果您認為某一領(lǐng)域的線索是您跟蹤的核心，或者您在某些場合中獲得的一些線索更有意義，您可以分配更高的分數(shù)并優(yōu)先跟進這些客戶。
2、根據(jù)范圍進行客戶分類 
組織銷售團隊根據(jù)位置、產(chǎn)品系列來對客戶進行分類，或定制區(qū)域與客戶溝通。區(qū)域管理可以幫助您更好地分享客戶信息內(nèi)容，合理安排網(wǎng)絡(luò)資源，設(shè)定整體銷售目標(biāo)，完成優(yōu)秀的銷售業(yè)績，做好客戶服務(wù)。
3、按需推送相關(guān)產(chǎn)品 
每個客戶都有不同的需求，所以企業(yè)選擇不同的銷售對策，以確保利益最大化。自動篩選不同的客戶群體，如地理分區(qū)、線索來源、要求等。它不僅意味著適當(dāng)?shù)匿N售分配，而且可以為不同的客戶實施個性化的活動。
如果您也是初創(chuàng)團隊或者是中小型企業(yè)需求的CRM客戶系統(tǒng)，建議了解下奇之士CRM。奇之士CRM客戶管理系統(tǒng)簡單實用，價格不高，專為中小微企業(yè)設(shè)計，提供客戶管理、客戶跟進、合同付款、進銷存管理、辦公管理等多重功能，助力小微企業(yè)客戶銷售管理自動化。
奇之士中小企業(yè)CRM客戶系統(tǒng)
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