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智能的律所新生態(tài)：CRM系統(tǒng)用科技助推市場升級

發(fā)表日期：2023/9/10 10:00:00 文章編輯：雯雯 瀏覽次數(shù)：629

中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，特別是隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，律師事務(wù)所無處不在。如何在各種規(guī)模的律師事務(wù)所中脫穎而出是每個律所都渴望思考和解決的問題。那么首先要明確行業(yè)發(fā)展中的問題，尋求適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案，才能在激烈的行業(yè)競爭中脫穎而出。
律所CRM解決方案
律師事務(wù)所在發(fā)展過程中會遇到哪些客戶相關(guān)問題？
1、客戶忠誠度低
首次合作后，終止合作關(guān)系，選擇其他律師事務(wù)所合作。俗話說，五個新客戶配不上一個老客戶。老客戶的流失會給公司的人力物力造成損失。為了公司的穩(wěn)定發(fā)展，我們需要找到更多的客戶，花更多的客戶來獲得成本。
2、與客戶談判的過程非常緩慢
每個案件的情況以及跟進(jìn)記錄，很難準(zhǔn)確地分析所有細(xì)節(jié)，所以可能會由于缺乏準(zhǔn)備而導(dǎo)致客戶的不滿。
3、案件管理難：案件經(jīng)常被遺漏?？蛻舭讣芾聿划?dāng)可能會降低訴訟成功率，造成客戶流失，對企業(yè)利益十分不利。
4、財務(wù)管理難
在案件過程中，可能會有多次收費，數(shù)據(jù)混亂，很容易導(dǎo)致賬單錯誤，最終律師事務(wù)所資金流動不暢。
5、信息儲存難
由于對過去案件的分析有助于訴訟的成功，所以新案例需要大量的過去案例作為分析和參考依據(jù)。然而，過去的案例太多，翻找往往需要很長時間，導(dǎo)致工作效率降低。

問題已經(jīng)明確，那么如何解決呢？許多律師事務(wù)所希望尋求CRM客戶軟件來幫助解決這個問題。

那么通過系統(tǒng)可以幫助律所解決哪些問題呢？

1、利用CRM客戶軟件來培養(yǎng)客戶忠誠度
通過系統(tǒng)錄入輸入客戶，記錄客戶的詳細(xì)信息，包括案件類型和進(jìn)度。該系統(tǒng)還將自動發(fā)送案件的處理進(jìn)度，維護(hù)客戶關(guān)系，從而培養(yǎng)客戶忠誠度。
2、詳細(xì)的跟進(jìn)記錄
每一次與客戶交談時，CRM軟件都能記錄與客戶的交談信息，當(dāng)需要整理時，可以分類查找，便于分析客戶需求，從客戶交談的細(xì)節(jié)中挖掘出更多的可能性。

3、關(guān)聯(lián)案件及合同信息
單擊查看案例，無案例遺漏。所有案例及合同功能組中，隨時隨地查看相關(guān)信息，減少傳統(tǒng)紙質(zhì)咨詢時間。為律師提供更多的準(zhǔn)備時間，提高勝訴成功率，贏得客戶的信任。

4、財務(wù)問題
CRM財務(wù)幫助律師事務(wù)所解決多次支付問題，輸入合同案件和合作金額。每次客戶支付時，只需增加支付金額，系統(tǒng)計算未支付金額，幫助財務(wù)自動計算賬單金額，減少財務(wù)時間，使財務(wù)數(shù)據(jù)清晰。
5、信息查詢更方便
輸入系統(tǒng)的合同將永久保存在系統(tǒng)中。當(dāng)你需要找到它時，你只需要輸入相關(guān)的案例信息，也就是說，你可以快速找到你想要參考的案例，大大降低律師的咨詢時間，花更多的時間在案例上，以提高成功率。
由此可見，CRM客戶軟件可以幫助律所提高工作效率，奇之士CRM律所行業(yè)解決方案，可以助力律所行業(yè)更精準(zhǔn)管理客戶，同時支持個性化定制。
奇之士CRM客戶系統(tǒng)
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