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永久免費(fèi)的CRM客戶管理系統(tǒng)有嗎？

發(fā)表日期：2023/8/20 0:00:00 文章編輯：雯雯 瀏覽次數(shù)：697

CRM客戶系統(tǒng)作為專業(yè)性較強(qiáng)的數(shù)字化解決方案，很難做到真正意義上的免費(fèi)。而免費(fèi)和好用之間也是相互矛盾的概念。這也是為什么市面上很難找到一款“真”永久免費(fèi)的CRM，因?yàn)榕c合理的商業(yè)邏輯是不相符的。所以，市場上能給到大家的免費(fèi)產(chǎn)品，一般分為兩類，第一種是“限制”基礎(chǔ)上的免費(fèi)，比如限定賬戶數(shù)，或限定功能，或限定時間等等。另外一種是開源系統(tǒng)。
接下來奇之士CRM小編從四大方面跟大家探討下“免費(fèi)”背后的隱患。
用免費(fèi)的CRM系統(tǒng)，本文將從系統(tǒng)功能、人員管理、安全隱患、后期維護(hù)4個方面為大家詳細(xì)講解原因。
1、“限制”基礎(chǔ)上的免費(fèi)，客戶無法享受到全部的服務(wù) 
隨著企業(yè)的發(fā)展，需求和人數(shù)也是會拓展的。而后續(xù)使用上的不滿足，就不得不向供應(yīng)商尋求更新的服務(wù)，而在此基礎(chǔ)上，您和您的員工已經(jīng)習(xí)慣了此款CRM客戶系統(tǒng)，對于后續(xù)付費(fèi)也就處于價格弱勢了，沒有談價的基礎(chǔ)。而更換產(chǎn)品也會給您帶來更多的不便。
2、“免費(fèi)”后的付費(fèi)浪費(fèi)了時間成本 
軟件從測試試用到投入使用并熟悉了解需要一定的時間周期，有些公司沖著“免費(fèi)”的噱頭入手，相應(yīng)的業(yè)務(wù)人員花費(fèi)一定的時間研究和適應(yīng)。而無法使用的時候，無疑浪費(fèi)了前期人員的時間成本，以及產(chǎn)生了大量待整理的客戶數(shù)據(jù)。
3、“免費(fèi)”系統(tǒng)沒有技術(shù)人員的協(xié)助 
免費(fèi)的CRM客戶系統(tǒng)首先需要企業(yè)的管理模式去將就系統(tǒng)，因?yàn)樗芏ㄖ剖褂?，也就是所有的業(yè)務(wù)人員都要花時間去磨合使用。其次，缺少了IT技術(shù)人員的支持，數(shù)據(jù)安全性不可把控，系統(tǒng)使用過程中出現(xiàn)問題的維護(hù)困難，長此以往，系統(tǒng)很難順利開展。
4、不可預(yù)知的成本 
限制人數(shù)會導(dǎo)致后續(xù)企業(yè)增加規(guī)模無法普及使用，導(dǎo)致整個團(tuán)隊(duì)的銷售流程進(jìn)行不下去。限制添加客戶數(shù)量，會出現(xiàn)有一部分客戶無法錄入，從而導(dǎo)致一半客戶/潛在客戶丟失和影響系統(tǒng)中銷售代表的業(yè)績。缺少自定義模塊，修改困難。
了解了這么多，“免費(fèi)”CRM僅為暫時方案，如果您的團(tuán)隊(duì)想長期使用一款客戶管理系統(tǒng)CRM，建議不要貪圖“免費(fèi)”兩個字，設(shè)定好預(yù)算，結(jié)合企業(yè)需求找到合適的解決方案。奇之士團(tuán)隊(duì)開發(fā)的CRM客戶管理系統(tǒng)包含了中小企業(yè)的常規(guī)功能，比如，客戶管理、跟進(jìn)、公海、合同等內(nèi)容，價格便宜，單賬號低至100元/年。同時，我們開放了修改功能，可以為每個客戶量身定制修改，價格低至免費(fèi)。奇之士CRM做每個公司都用得起的好用的客戶管理系統(tǒng)，歡迎咨詢技術(shù)人員了解更多詳情。
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