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小企業(yè)CRM推薦，小微企業(yè)CRM關(guān)注問題

發(fā)表日期：2023/8/21 0:00:00 文章編輯：雯雯 瀏覽次數(shù)：738

小微企業(yè)是否要上CRM軟件？規(guī)模不大的企業(yè)，往往抗風(fēng)險(xiǎn)能力較差、資金不足、員工也相對(duì)比較少，此時(shí)，客戶資源，客戶開發(fā)往往成為企業(yè)生存的基礎(chǔ)。所以啊，有CRM客戶系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)管理客戶總比沒有強(qiáng)。
那么小企業(yè)或者說一些初始創(chuàng)業(yè)的團(tuán)隊(duì)在最初使用CRM的顧慮又是什么呢？
1、擔(dān)心費(fèi)用貴。
2、擔(dān)心操作麻煩。
3、擔(dān)心系統(tǒng)升級(jí)慢，無法與時(shí)俱進(jìn)。
那么小企業(yè)到底需要什么樣的CRM系統(tǒng)呢？
1）軟件設(shè)計(jì)小、精、靈活。
2）個(gè)性化拓展能力強(qiáng)，滿足靈活的定制功能。
3）成本低。產(chǎn)品和服務(wù)的總成本低于大主流品牌。
當(dāng)中小企業(yè)決定使用CRM時(shí)，應(yīng)該在功能、性能、價(jià)格等方面進(jìn)行廣泛的比較和選擇，以找到合適的CRM系統(tǒng)。以下三點(diǎn)，大家可以參考：
1. 選擇提供免費(fèi)試用的軟件 
在選擇軟件時(shí)，中小企業(yè)需要提供免費(fèi)試用軟件，不能輕易聽取銷售人員的意見。具體測(cè)試軟件的功能是否滿足業(yè)務(wù)需要，是否支持升級(jí)。測(cè)試的時(shí)候不要著急，要讓每個(gè)業(yè)務(wù)口都參與到體驗(yàn)測(cè)試中，才能看出在實(shí)際運(yùn)用中是否適合。如有不滿足的地方，看軟件本身是否支持設(shè)置或者會(huì)有技術(shù)支持修改。千萬不要為了價(jià)格便宜而去“將就”使用一款軟件。
2.選擇易于使用且支持功能拓展的軟件 
公司在不斷發(fā)展壯大，對(duì)公司經(jīng)營管理的要求也越來越高。好的管理軟件不僅要簡(jiǎn)單易用，還要能夠跟上公司的發(fā)展，看CRM系統(tǒng)公司會(huì)提供哪種升級(jí)解決方案，可以使自帶功能滿足公司發(fā)展不同階段的使用，也可以是技術(shù)售后支持按照企業(yè)的業(yè)務(wù)邏輯調(diào)整去修改。總之，CRM軟件也需要同企業(yè)共同發(fā)展才能良性的運(yùn)轉(zhuǎn)下去。
3、選擇口碑好的軟件 
選擇軟件時(shí)，不可忽視服務(wù)。從軟件實(shí)施到培訓(xùn)再到后期的日常服務(wù)，都有專門的交易顧問支持售前、售中、售后全過程都是十分重要的，可以將一些相關(guān)的條款寫入合同，來保證日后的日常維護(hù)。

總之，只有客戶管理更高效，企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)持續(xù)的指數(shù)級(jí)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。奇之士CRM免費(fèi)為客戶提供試用，同時(shí)為每個(gè)客戶定制不同的解決方案，小調(diào)整一律可免費(fèi)修改。CRM性價(jià)比也是非常適合中小企業(yè)的。感興趣的朋友可后臺(tái)聯(lián)系客戶獲得體驗(yàn)名額哦！
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