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簡單好用的CRM客戶系統(tǒng)有哪些呢？

發(fā)表日期：2023/8/7 0:00:00 文章編輯：雯雯 瀏覽次數(shù)：1115

事實上，在CRM行業(yè)并沒有所謂的排行榜。適合公司的才是最好的。價格是否合適，功能是否合適，服務(wù)是否到位，軟件是否好用，這都不是排名能夠決定的。這就需要企業(yè)投入精力，認真選擇和評估，在價格合適的情況下，將產(chǎn)品的功能與自身需求相匹配，做出明智的選擇。那么企業(yè)如何才能找到合適的 CRM？
1.根據(jù)具體需求尋找CRM
在選擇CRM之前，企業(yè)可以通過搜索“CRM”關(guān)鍵詞，包括自己需要的功能、需要解決的管理問題，或者行業(yè)尋找合適的CRM廠商編寫的解決方案文檔?；蛱囟üδ艿拿枋?。通過訪問其官網(wǎng)、初步咨詢、在線試用或演示來熟悉產(chǎn)品，在確認CRM能夠滿足您的需求后將其添加到候選列表中。
2.按CRM類型搜索
企業(yè)在選擇CRM時，通常會有一個明確的趨勢是選擇SaaS租賃還是本地安裝、定制開發(fā)等，在CRM上搜索這些關(guān)鍵詞，也可以找到更詳細的信息。
3.使用長尾關(guān)鍵字進行CRM搜索
所謂長尾關(guān)鍵詞是指“CRM”關(guān)鍵詞加上任何你想出現(xiàn)的關(guān)鍵詞（比如你想讓CRM包含的特定功能）。通過指定長尾關(guān)鍵字，您可能會找到適合全球化需求的正確關(guān)鍵字 CRM 產(chǎn)品。
如果您作為用戶，盲目相信投資而不做深入研究，您可能會錯過一些真正適合您的產(chǎn)品。這就是為什么我們說選擇 CRM 是一項技術(shù)活。
那么企業(yè)買家如何選擇合適的CRM工具呢？
市場上成熟產(chǎn)品的功能大多大同小異，這取決于企業(yè)自身的需求和廠商的服務(wù)經(jīng)驗，一般來說，企業(yè)在購買合適的CRM時，主要考慮了以下五個方面。
首先，您想使用 CRM 做什么？公司在購買他們想從 CRM 中獲得什么以及它將用于什么之前需要仔細考慮。
第二，預(yù)算是多少。企業(yè)采購前應(yīng)根據(jù)自身情況確定預(yù)算范圍，在預(yù)算范圍內(nèi)進行比價采購。不同價位的CRM系統(tǒng)，功能和性能從幾千到幾百萬不等，適合不同的產(chǎn)品服務(wù)商根據(jù)不同的預(yù)算。
第三，選擇你想要的類型。現(xiàn)在市場主要分為租賃型和買斷型兩大類，現(xiàn)在CRM服務(wù)商的產(chǎn)品越來越多的云化，比本地安裝更容易使用。
第四，服務(wù)商的過往案例。一個服務(wù)提供商的解決方案在某些行業(yè)可能是優(yōu)秀的，但它的解決方案可能不適用于它不熟悉的行業(yè)或領(lǐng)域。
第五，執(zhí)行團隊很重要。了解提供商的實施團隊對業(yè)務(wù)所在行業(yè)的了解，是否有類似案例，自身專長等。
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