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CRM購買模式全解析-買斷CRM優(yōu)缺點(diǎn)分析-奇之士CRM

發(fā)表日期:2023/11/6 10:00:00 文章編輯:雯雯 瀏覽次數(shù):621

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在當(dāng)今信息化時代,企業(yè)需要利用各種技術(shù)手段來提升銷售效率和客戶管理能力。CRM系統(tǒng)就是一種幫助企業(yè)管理客戶關(guān)系并提高銷售收益的重要工具。然而,不同的企業(yè)采用不同的CRM購買模式,其中最常見的就是買斷模式。本文將探討企業(yè)采用CRM買斷的優(yōu)缺點(diǎn)。
CRM買斷版優(yōu)點(diǎn):
1.一次性付款,降低成本
采用CRM買斷模式,企業(yè)只需一次性付費(fèi)購買軟件使用權(quán),避免了每年支付租賃費(fèi)用的情況,從長遠(yuǎn)來看,企業(yè)可以大大降低使用成本。
2.自主控制數(shù)據(jù)
買斷模式下,企業(yè)可以擁有完全的數(shù)據(jù)控制權(quán),包括備份、挖掘、整合等。相比SaaS模式,買斷模式可以避免由于第三方服務(wù)商的故障或意外造成數(shù)據(jù)的損失或泄漏。
3.保證安全性
買斷模式下,企業(yè)可以自主掌控平臺,對于客戶數(shù)據(jù)的保密問題,企業(yè)可以采取嚴(yán)格措施,確保數(shù)據(jù)安全性和隱私保護(hù)。
CRM買斷版缺點(diǎn):
1.維護(hù)成本高
采用買斷模式后,企業(yè)需要自行承擔(dān)軟件系統(tǒng)的運(yùn)維和維護(hù),這對于規(guī)模較小的企業(yè)而言,運(yùn)營成本可能會比較高。
2.無法及時升級更新
在買斷模式下,企業(yè)一旦購買了軟件,就意味著無法享受到軟件版本的升級更新,必須重新購買新版本的軟件。這將會給企業(yè)的運(yùn)營帶來不小的影響。
3.難以適應(yīng)市場變化
采用買斷模式,企業(yè)很難適應(yīng)市場快速變化的需求,短時間內(nèi)無法更改其功能或升級其系統(tǒng)。這可能會使企業(yè)的CRM管理系統(tǒng)失去競爭優(yōu)勢。
結(jié)論:
總體來說,買斷模式的CRM在成本和數(shù)據(jù)安全方面具有優(yōu)勢,但在系統(tǒng)的升級和適應(yīng)市場變化方面相對不足。因此,企業(yè)在選擇CRM系統(tǒng)時,應(yīng)該充分考慮自身需求以及目標(biāo)市場,綜合權(quán)衡各方面的利弊,選擇最適合自己的購買模式。
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